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大家都知道，貓咪是很難養的熟，短時間內它是不可能和主人親近。但耐不住貓咪的可愛，很多人就是被它萌萌的樣子吸引，並沒有把它當成寵物來看待，而是當主子一樣去討好它。 ... 這隻貓咪可以說是貓中的佼佼者，不僅穿著漂亮的衣服，就連貓窩都是非常的豪華，更不用說平時吃的喝的了，由此可見，它的主人是非常的寵它。貓咪能夠享受這樣的生活，那也是不枉此生了。 ... 這天，主人想陪它玩耍時，發現貓咪在不停的舔自己的「手」。主人有些好奇，該不會是爪子被什麼東西弄髒了吧？畢竟貓咪是一種非常愛乾淨的動物，平常會自己清理衛生。主人湊過去瞧了瞧，看到它舔的東西後，直接就笑出鼻涕泡！ ... 原來，貓咪舔得正是貓糖呢。不用說肯定又是它偷拿了放在抽屜的貓糖，可又擔心會被主人發現，才用爪子抱的那麼緊。不過，想要吃直接說呀，幹嘛偷偷摸摸的呢，這樣是會沒朋友的。 ... ...
內容簡介
只要遵照四大步驟
論點整理+假設擬定+執行方案 +PDCA
人生所有疑難雜症都將迎刃而解！
徹底解析問題解決的運作方法
人生充滿諸般「問題」，包括工作上的問題，以及生活上的問題。
其中很多難題，又是由「想解決問題卻不知從何下手」而來。
如何避免在問題中打轉？你需要──解決問題的技術。
「解決問題的技術」正如所敘述的，正是幫忙解決上述問題的技能。
解決問題的步驟大抵可分為「剖析問題，尋找本質性的論點」、「發揮想像力，提出盡可能多的假設」、「確認假設，擬定解決對策」。
本書透過漫畫形式，跟著主角中海美帆一起體驗解決問題技術的箇中巧妙，讓「解決問題」這類看似抽象難解的主題，馬上變得容易想像及理解，進而掌握訣竅，實際應用在生活中，提升自己解決問題的能力。只要你習得了這一套解決問題的技術，將讓你一生受用無窮。
咦？接任社長？
擁有120年歷史的傳統帆布老店，因師傅高齡化後繼無人、國外低價商品削價競爭等問題，將面臨倒閉危機，突然接下搶救自家公司燙手山芋的中海美帆，是否能帶領公司突破困境解決經營不善的問題呢？
★不用背負數億元的負債，你也可以虛擬體驗如何經營一家老牌公司，換位思考
★搭配實際案例，讓解決問題的技術變得容易理解，輕鬆落實生活中
★只要遵循四大步驟，讓你簡單解決疑難雜症
四大步驟，突破盲點，所有問題都將迎刃而解！
STEP1 論點整理
利用邏輯樹、行銷學4P、3C等理論技巧，確實剖析問題本質，尋找 問題切入點。
STEP2 假設擬定，從眾多點子當中研擬出解決對策
針對所整理的論點，發揮想像力，天馬行空的丟出各式各樣的意見，不要害怕過於幼稚或是可笑，因為很多解決對策都是從看似無用或荒謬的點子修正而來。最後擬定樣板，將點子進一步打造成假設
STEP3 擬定執行方案，從假設邁向可執行的解決對策
先設定未來願景，有了明確目標後，就可以按部就班規劃實踐藍圖，讓執行方案變得具有可實踐性。
STEP4 執行解決對策，並做PDCA，幫助發現更好的解決對策
不要害怕執行方案不夠完美，先付諸實踐，並做PDCA，重複驗證與執行。
作者介紹
河瀨誠
為MK & Associates代表人。
自東京大學工學部畢業後，赴波士頓大學進修，取得理工碩士與經營學碩士（MBA）學位。曾於科尼爾管理諮詢公司（A.T. Kearney）負責為金融業者、通訊業者擬定事業戰略，離職後曾於日本軟銀集團負責拓展新事業。ICMG經營顧問公司為擔任現職前的最後一份工作。著有《經營戰略工作手冊》、《戰略思考完全手冊》、《戰略思考建議》、《問題解決法一覽》等書。
譯者簡介
謝承翰
八年級生，任職於某跨國日商企業。於工作上深知問題解決能力的重要性，力求自己成為一位具備問題解決能力的人才。於業外從事口筆譯工作，譯有《漫畫 邏輯思考的技術》、《漫畫 新世紀孫子兵法》、《老後破產：名為長壽的惡夢》等數十本譯作，翻譯類型多樣。
目錄
序章 解決問題的技術
解說No.1 解決問題的技術 幫助解決「困擾」的技巧
▼問題解決其實與生活息息相關
Point 拒絕徒勞的人生
▼解決問題的四個步驟
第1章 將問題結構化
解說No.2 整理論點 MECE與邏輯樹
▼首先列出現有論點
▼MECE：不重疊、不遺漏地整理出論點
▼剖析論點，找出「切入點」
▼試著整理所列出的論點
▼邏輯樹的四個原則
Point 其他的「切入點」
▼會混亂也是意料中事，設法繪製大家都能接受的邏輯樹
▼尋找本質性的論點
Point 邏輯樹的類型
第2章 擬定假設
解說No.3擬定假設 從眾多點子當中研擬出解決對策
▼以「假設」的形式擬定解決對策
Point重點是不患得患失
▼如何想出點子
▼擬定樣板
Point顧客為法人時的樣板
▼將點子進一步打造成假設
▼並非對顧客的要求全盤照收就能打造假設
第3章 擬定執行方案
解說No.4擬定執行方案吧 從假設邁向可執行的解決對策
▼描繪未來願景
▼繪製路徑圖，指出通往未來願景的道路
▼透過「行動方案」決定應展開的行動
第4章 執行與驗證
解說No.5執行解決對策，並做PDCA 幫助發現更好的解決對策
▼擬定計畫後，立即執行，藉此進入PDCA循環
▼驗證假設的方式
▼來複習解決問題的步驟
終章 後來的藏崎帆布
後記 身體力行的實用技術
序
一生受用的策略思考
遵照上司的指示，或公司的決策執行業務，這是工作的基本原則。
但我想有些時候，各位應該也會有「現行的做法很奇怪吧」或「不是有更好的做法嗎」等疑惑吧？
對於這類令人感到困惑不解的指示，不由得想要重新做過，藉此讓工作的品質變得更好，對吧？
如果只是木然完成上頭所交代的工作，自己應該也會覺得索然無味。而且一個弄不好，可能就得一輩子都做些打雜活了。
即便不追求飛黃騰達，至少也應該要設法掌握自己在工作上的自主性。
此時「解決問題的技術」就可以派上用場了。
只要掌握解決問題的方法，就可以解決那些令人感到「困惑不解」的事情，進而以「比過往更好的方法」處理工作。
而且解決問題的技術可不僅只能解決工作上的問題呦。
舉凡個人困擾或人際關係上的煩惱等，解決問題的技術也能夠派上用場。除此之外，甚至可以用來實現個人的願望與夢想呢。
面對一些只要抓到訣竅就能夠解決的問題時，若是仍苦惱不已，那可是人生的一大損失啊。若是可以學會「解決問題的技術」，就可以令過去累積的煩惱一掃而空，讓人生變得輕鬆許多。
除此之外，在掌握解決問題的能力之後，也可以讓人更有自信面對全新挑戰。如此一來，或許上司就會給予各位想做的工作內容，乃至於全新的機會呢。即便是面對全新的人生舞台，相信也可以自信洋溢地邁步前進。
解決問題的步驟
而只要肯努力學習，任誰都可以學會解決問題的技術。
解決問題的步驟大抵可分為「剖析問題，尋找本質性的論點」、「發揮想像力，提出盡可能多的假設」、「確認假設，擬定解決對策」。
我們很難憑藉空泛的理論說明上述步驟，但是若能搭配實際使用的案例幫助各位想像，相信立刻就可以理解了。
因此本書採漫畫形式製作而成，讓「解決問題」較為晦澀難懂的主題變得較容易理解。
各位將以「藏崎帆布」這間虛構的公司為舞台，體驗「解決問題」的箇中奧妙。
請各位一起體驗故事中，「藏崎帆布」的中海美帆為何煩惱、如何腦力激盪、如何擬定解決方案，乃至於如何付諸實現等過程。從中也請試著想像，各位該如何將她的體驗運用在自家公司，抑或是自己身上。
「解決問題的技術」總是得先套用在自己所面臨的狀況上，並實際思考過後，才能夠茅塞頓開啊！
若是透過本書，能夠幫助各位理解解決問題的運作方式，進而提升工作效率，並獲得更加愉悅的心情，甚至讓人生更幸福，我將感到不勝喜悅。
詳細資料
- ISBN：9789869503112
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 216頁 / 25k正 / 14.8 x 21 x 1.08 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
文章來源取自於：
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