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熱點新知搶先報
內容簡介
★隨書附贈一本80頁思考表格與範例，讓你快速練習無負擔
每天面對海量的資訊還要跟時間賽跑，
腦袋和桌面的空間都不夠用怎麼辦？
想把複雜的事變簡單，就讓作者教你
TOYOTA公司都使用解決工具！
簡報、創意、決策……每項任務都卡卡的，不想出包，得找問題到底出在哪裡！
現在你用一隻筆和一張紙，就能跟著TOYOTA的員工學習，把複雜的事變簡單的思考方法。打造邏輯腦，其實只要天天練習就辦得到！
◎TOYOTA為何能成為百年偉大企業？關鍵在員工訓練……
TOYOTA訓練每位新進員工，透過製作「A3表格的報告書」練習思考，並融合實務不斷修正，不但能清楚了解處理事情的優先順序，還進一步找到解決問題的策略，讓個人和團隊都能發揮最大的執行效率！
◎TOYOTA員工如何把複雜的問題變簡單？關鍵是「表格思考」
作者石井住枝任職豐田汽車17年，接受完整訓練，負責設備及風險管理，已造就出眾多人才。她以豐田的「表格思考」為基礎，加上清楚的圖解說明與具體的情境案例，傳授你豐田人都在用的思考模式及技巧，讓你不管是製作企畫、創意提案或是人事管理，都可以清楚把握待辦事項的優先順序，找到更有效率的執行方法。
因此，想把你卡住的複雜問題迎刃而解，現在起就跟著他的8步驟，把腦中的資訊歸納得條理分明！
步驟1：【主題】
步驟2：【設定主題背景】
步驟3：【掌握現狀】
步驟4：【設定目標】
步驟5：【分析原因】
步驟6：【對策與執行】
步驟7：【執行結果與橫向發展】
步驟8：【反省與未來的課題】
◎表格雖然很簡單，但你得「每天反覆練習」才能駕馭大腦思考！
會思考的腦袋是練習出來的！本書以3種練習階段，提出7種常見的課題案例，包含：安排工作優先順序、分配時間、蒐集正確資訊、將創意轉化為具體形式、適時交辦並培育部屬，以及提升領導能力、引導部屬建立團隊共識。
反覆練習的思考初級篇：如何更有效率的達到目標？
【案例】：為什麼會忙得不可開交？快停止以個人好惡決定工作順序。
【案例】：為什麼有些人能同時兼顧多項任務？懂得分配時間是關鍵。
反覆練習的思考中級篇：引導團隊發揮執行力，你該做……
【案例】：不斷進化的組織是如何運作的？創意與世界潮流接軌就不怕落人一拍。
【案例】：頂尖團隊是如何培育出來的？懂交辦的主管讓員工學著自己管理自己。
反覆練習的思考高級篇：部門協同運作還能拿出績效，秘密在管理的方法
【案例】：別自己做到死，提升領導力要先學會放手。
【案例】：獨立作業與自主行動的團隊能力，是引導出來的。
＊本書是《為什麼豐田人都用「A3紙」思考》第二版。
名人推薦
悅思捷管理顧問總經理 柯振南
作者介紹
石井住枝
EFFECT股份有限公司負責人、商務引導管理專家。
在豐田汽車工作17年。進入公司半年，就被拔擢為董監事秘書，並從事員工研修。為了強化祕書能力，自己請求轉任綜合技術員。透過職場安全衛生、設備安全、風險管理等工作，在全公司實踐高效率職場與人才培育。
現在，提供企業人才諮詢、人才研修、人才活性化研修（依據腦力測驗）、「事業繼續計畫」（BCP）研修等服務。另外，傳授A3紙思考術、培育專業祕書力、指導改善等，在日本各地非常活躍。
著作有《有能力的豐田人的做事方法》、《做事嚴謹的人工作出色》、《從豐田學到「解決問題」的魔法》等。網站：www.effec.jp/
譯者簡介
黃瓊仙
輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者，希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。e-mail：sun88@ms15.hinet.net
譯作有《懂一點醫藥學，健康養生50年》、《星巴克、宜得利獲利10倍的訂價模式》、《麥肯錫、史丹佛都在用的思考筆記》、《會計師的股票賺錢私房筆記》（皆為大樂文化出版）等。
目錄
圖解 表格思考的範例與實際操作
序章 為甚麼你需要用TOYOTA獨家研發的PDCA思考表格？
雜亂資訊的終結者！一張A3紙就能完成所有報告內容
思維更清晰有條理！每個豐田新進員工必學的思考方法
執行的效率看得見！掌握任務的優先順序，不怕事情一團亂
計劃不再紙上談兵！在實務中也能不斷修正，與現況接軌
第一章 把腦袋裡的好點子，整理成一份專業的報告書
【圖解】8個步驟，培養你用邏輯想事情
步驟①：主題
步驟②：設定主題的背景
步驟③：掌握現況
步驟④：設定目標
步驟⑤：分析原因
步驟⑥：對策與執行
步驟⑦：執行結果與橫向發展
步驟⑧：反省與未來的課題
第二章 反覆練習思考初級篇：如何更有效率的達到目標，關鍵在……
【案例】 為什麼會忙得不可開交？快停止以個人好惡決定工作順序
【案例】 為什麼有些人能同時兼顧多項任務？懂得分配時間是關鍵
第三章 反覆練習思考中級篇：引導團隊發揮執行力，你該做……
【案例】全方位蒐集資訊並擬定目標的方法是？找出問題的核心並建立共識
【案例】不斷進化的組織是如何運作的？創意與世界潮流接軌就不怕落人一拍
【案例】頂尖團隊是如何培育出來的？懂交辦的主管讓員工學著自己管理自己
第四章 反覆練習思考高級篇：部門協同運作還能拿出績效，秘密在……
【案例】別自己做到死，提升領導力要先學會放手
【案例】獨立作業與自主行動的團隊能力，是引導出來的
後記 豐田模式能稱霸全球的關鍵，在每個人都懂得解決問題的核心
序
一張A3紙的表格思考練習，帶豐田團隊站上世界頂端
常常有人問我：「什麼是A3報告書？」
A3報告書是豐田使用的一種文件格式。不過，它並非單純的格式，而是透過這種格式的思考方式，讓我們可以導出解決問題的策略。
為什麼豐田在歷經多次挫敗後，依然能夠屹立不搖？祕密就藏在A3報告書中。
我在豐田的服務資歷長達十七年。進公司半年後，成為董事祕書，後來又轉任綜合技術人員，以女性身分累積了不少與眾不同的工作經驗。豐田的經驗成為我的資產，我透過結合文科與理科的業務訓練，又能與不斷求進步的同事一起工作，真的覺得自己非常幸運。
許多人希望我能告訴他們豐田的強項與優點，我也希望將這段期間學到的技能，推廣給所有人，於是我以在職期間學到的「A3報告書」為基礎，建立了一套工作術，我稱它為「A3紙思考」。
A3紙思考不是跑龍套的工作術，只要遵守並實行，就能獲得實用的專業技術。所謂的成功因素，全部濃縮在這個A3報告書中。
以下列出A3紙思考可以強化的五項工作能力。
●資訊蒐集能力：蒐集企畫案真正需要的資訊。
●分配時間能力：執行計畫高效率，不拖拉。
●看見問題的能力：掌握現況，確認問題，提高生產力。
●團隊執行力：成員同心協力，順利完成工作。
●公司凝聚力：團結所有人，完成重大工作。
在組織裡工作，當然需要每個人按部就班地努力，但是一個人能做的事情有限，如果我們能與周遭所有人協調，懂得分派工作，讓組織中所有的人都發揮實力，這個團隊一定能夠成長，並且展現最佳成果。
請利用A3紙思考來解決問題，幫你實現目標。只要善加利用，你一定能強化團隊的實力。
詳細資料
- ISBN：9789869544016
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 240頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
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內容連載
為甚麼你需要用TOYOTA獨家研發的PDCA思考表格？
雜亂資訊的終結者！一張A3紙就能完成所有報告內容
報告內容全寫在一張A3紙上，這份A3報告書是豐田歷經五十年以上經驗、獨家研發的業務改善方法。特色就是在寫報告時，要將左頁圖表的「八個步驟」列入其中。
八個步驟就是：①主題、②設定主題的背景、③掌握現況、④設定目標、⑤分析原因、⑥對策與執行、⑦執行結果與橫向發展、⑧反省與未來的課題。
遵循這些步驟製作的報告書，不僅可以成為決策時的資料依據，也是解決各種問題的方針，讓你管理企畫時能夠更加得心應手。
思維更清晰有條理！每個豐田新進員工必學的思考方法
更重要的是，以這個方法持續製作A3報告書，以後不管遇到任何問題，你都能以條列重點的方式，清楚且簡潔地將問題點傳達給對方，頭腦思路會變得更加條理分明。
透過製作A3報告書磨鍊的思考模式，稱為「A3紙思考」。用這種思考模式考量問題，問題點會變得明確。前一節介紹的「八個步驟」，就是解決問題的流程。豐田員工在進入公司後，經常要撰寫A3報告書，自然能訓練出「A3紙的思考模式」，擁有優異的問題解決能力。
執行的效率看得見！掌握任務的優先順序，不怕事情一團亂
「A3紙」思考是所有商務人士都能加以活用的技術。在撰寫報告書的過程中，不僅能夠解決工作問題，同時還能清楚掌握待辦事項的優先順序，及找到更有效率的執行方法。基於上述特色，除了豐田之外，很多製造業及其他各行各業，也都在使用這份A3報告書。
本書要教導各位，將A3紙思考融入工作中的方法，還會列舉職場案例，讓大家學會實際運用。
A3紙的思考模式並沒有特別之處，可是這套思考術，卻可以訓練那些習慣用右腦思考的人，以左腦思考的能力，讓以感性思考的人，也能增加邏輯判斷力。我想特別將這套思考術推薦給以下的人士。
˙工作量繁重，卻不會安排優先順序而手忙腳亂的人。
˙大腦總是一片混亂，思路不清楚的人。
˙在工作過程中，鬥志越來越消沉的人。
˙不擅長管理部屬的人。
現如今計算機已經成為所有家庭的標配，而且各中小學以及大學都開展了關於計算機基礎的一些課程，可以看出電腦已經變成人類社會生活中必不可少的存在。多少人每天工作或者學習都要面對著電腦，但是還是很多人只會一些簡單的操作，如果往深里鑽研卻很難琢磨。其實在使用電腦時有非常多的小技巧很實用，但是卻很少人知道。那麼接下來我要介紹的這幾個都是特別好用的計算機技巧，相信你學會了，會讓你在工作中或者娛樂當中帶來很大的便利，快來學習一下。 ... 首先第一點，關機相信大多數人都會使用，但是如果說到定時關機，一定很多人都有所迷茫。有些時候我們會利用晚上睡覺的時間或者休息的功夫下載一些容量比較大的文件，可能需要兩三個小時，但並不至於一晚上。如果幹等著不睡覺，那就太過於笨拙。有一些人會通過第三方軟體設置下載完後自動關機。 ... 但是這樣轉折一下會顯得非常麻煩，其實我們計算機系統當中就配置了定時關機的設置。我們只需要簡單的按一下，win+r打開系統的運行窗口，之後輸入hutdown-s-t3600（空格）之後回車，電腦就會在一個小時之後關機，當然關機的時間也能按自己的需求進行設置。 ... 第二點同樣非常的實用，全屏功能給人們的視覺效果帶來了舒適感，但是瀏覽器的條條框框，讓人看的很難受，如果你想讓他快速的變為全屏模式，可以嘗試按一下f11鍵，你會發現當前的頁面瞬間變成了全屏模式，再按一下就會退出。 ... 其三，生活中我們經常會遇到，別人問我們某個文件在哪裡的時候，我們通常的做法都是將非常繁瑣的路徑告訴他們，有時候還解釋不清楚。其實WINDOWS系統已經幫我們想到了這一點，我們只需要按住shift鍵，並且右鍵點擊我們所需要的文件或者文件夾，選擇複製到路徑按鈕就可以直接複製到粘貼板里發給好友，一瞬間就可以完成。 ... 最後一個技巧，圖片編號。相信很多白領在工作的時候都會遇到大量的圖片需要整理，但是無從下手。當看到圖片的名字過於複雜，想找到其中想要的圖片是難上加難。那麼這個時候就需要用到圖片批量改名這個技巧了。方法很簡單，我們只需要將所有的圖片選中，右鍵點擊重命名，之後只需要把其中的一個圖片的名字進行修改，回車之後系統就會自動幫我們排序編號。 ... 以上這四點就是我要介紹的電腦小技巧，雖然這些技巧看起來簡單，但仍然有很多人不了解，這也算是一個掃盲性的文章，相信會給需要的人或者電腦小白帶來不少便利。計算機是非常巧妙的，它還有很多操作的小技巧等待著我們探索，在我們工作的閒暇之餘，可以學習一些技巧，來提高我們的辦事效率。 本文由九兒科技評說原創，歡迎關注，帶你一起長知識！
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